Zwrot Towaru

CHCESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT? NIE MA PROBLEMU!

Możesz zwrócić zakupiony u nas produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że jeśli chcesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy, to musisz zwrócić zakupione ubrania w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu oraz nienaruszoną metką, tak abyśmy mogli je ponownie sprzedać.

Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni, staramy się jednak, aby ta procedura trwała jak najkrócej.

PAMIĘTAJ:

  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi.
  • Nie wysyłaj do nas przesyłek “za pobraniem” – wszystkie tego typu paczki nie są przez nas odbierane.
  • Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, paczkomaty inPost lub korzystając z opcji pocztowej “Potwierdzenie nadania” / “Paczka polecona”. Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

  1. Wypełnij formularz zwrotu: Pobierz PDF / Pobierz DOCX
  2. Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie i włóż do paczki formularz zwrotu/odstąpienia od umowy oraz oryginał lub kopię paragonu (lub faktury).
  3. Wyślij paczkę do paczkomatu lub na wskazany poniżej adres. Preferujemy metodę wysyłki do paczkomatu InPost.

Adres paczkomatu InPost: Paczkomat WAW28N, Pociskowa 4, Warszawa 04-471

Adres wysyłki kurierskiej DPD lub Poczta Polska: ul. Suflerska 10/10, 04-471 Warszawa

Przy nadawaniu paczki podaj numer telefonu: 668 599 122 oraz email: zwroty@secondstore.pl

Chcesz odesłać swoją paczkę kurierem lub Pocztą Polską? Aby mieć pewność, że ktoś odbierze paczkę, poinformuj nas wcześniej o jej zwrocie.
W innym przypadku może wydłużyć się cały proces.

WYMIANA TOWARU

  • Ponieważ każda z rzeczy sprzedawanych w SecondStore.pl jest unikalna, nie oferujemy możliwości wymiany towaru.
  • Zamiast wymiany możesz po prostu odesłać nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy Ci pieniądze za jej zakup na konto. Jeśli podoba Ci się coś innego – zamów ponownie.

Szczegóły na temat dokonywania zwrotu zostały określone w regulaminie sklepu:
https://secondstore.pl/regulamin-sklepu/