Zwrot Towaru
CHCESZ ZWRÓCIĆ PRODUKT? NIE MA PROBLEMU!
Możesz zwrócić zakupiony u nas produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że jeśli chcesz otrzymać pełny zwrot pieniędzy, to musisz zwrócić zakupione ubrania w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu oraz nienaruszoną metką, tak abyśmy mogli je ponownie sprzedać.
Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni, staramy się jednak, aby ta procedura trwała jak najkrócej.
PAMIĘTAJ:
- Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi.
- Nie wysyłaj do nas przesyłek “za pobraniem” – wszystkie tego typu paczki nie są przez nas odbierane.
- Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia polecamy odsyłanie produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, paczkomaty inPost lub korzystając z opcji pocztowej “Potwierdzenie nadania” / “Paczka polecona”. Jeżeli wysyłasz do nas paczkę za pośrednictwem Poczty Polskiej zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie to podstawą Twojej reklamacji w przypadku zaginięcia paczki.
JAK DOKONAĆ ZWROTU?
- Wypełnij formularz zwrotu: Pobierz PDF / Pobierz DOCX
- Zapakuj zwracany produkt w oryginalne opakowanie i włóż do paczki formularz zwrotu/odstąpienia od umowy oraz oryginał lub kopię paragonu (lub faktury).
- Wyślij paczkę do paczkomatu lub na wskazany poniżej adres. Preferujemy metodę wysyłki do paczkomatu InPost.
Adres paczkomatu InPost: Paczkomat WAW28N, Pociskowa 4, Warszawa 04-471
Adres wysyłki kurierskiej DPD lub Poczta Polska: ul. Suflerska 10/10, 04-471 Warszawa
Przy nadawaniu paczki podaj numer telefonu: 518 963 280 oraz email: zwroty@secondstore.pl
Chcesz odesłać swoją paczkę kurierem lub Pocztą Polską? Aby mieć pewność, że ktoś odbierze paczkę, poinformuj nas wcześniej o jej zwrocie.
W innym przypadku może wydłużyć się cały proces.
WYMIANA TOWARU
- Ponieważ każda z rzeczy sprzedawanych w SecondStore.pl jest unikalna, nie oferujemy możliwości wymiany towaru.
- Zamiast wymiany możesz po prostu odesłać nam zakupioną rzecz, a my zwrócimy Ci pieniądze za jej zakup na konto. Jeśli podoba Ci się coś innego – zamów ponownie.
Szczegóły na temat dokonywania zwrotu zostały określone w regulaminie sklepu:
https://secondstore.pl/regulamin-sklepu/
